個人情報の取扱いについて（プライバシーポリシー） 三井住友海上きらめき生命保険株式会社は、個人情報保護の重要性に鑑み、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令、金融分野における個人情報保護に関するガイドラインその他のガイドラインや社団法人生命保険協会の「生命保険業における個人情報保護のための取扱指針」等を遵守して、個人情報を適正に取扱うとともに、安全管理については、金融庁および社団法人生命保険協会の実務指針に従って、適切な措置を講じます。 弊社は、従業員への教育・指導を徹底し、個人情報の適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、弊社における個人情報の取扱いおよび安全管理にかかる適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。 　　 １．個人情報の取得   弊社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。 弊社では、主に申込書・告知書、契約書、保険金請求書、取引書類、アンケートなどにより個人情報を取得します。また、各種お問い合わせ、ご相談等に際して、内容を正確に記録するため、通話の録音などにより個人情報を取得することがあります。 ２．個人情報の利用目的   弊社は、次の目的および下記４．に掲げる目的（以下、「利用目的」といいます。）の達成に必要な範囲で個人情報を利用します。これらの目的に必要な範囲を超えて利用することはありません。 また、利用目的は、弊社のホームページで公表するほか、申込書・告知書等に記載します。さらに、利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に通知するか、ホームページ等により公表します。 (1) 保険契約の審査、引受、履行（保険金等の支払事由の調査、適正な保険金の支払等を含みます。）、管理 (2) 再保険契約の締結および再保険金の請求 (3) 弊社を含む三井住友海上グループ（以下「ＭＳＩＧ」といいます。）各社の他の商品・サービスの案内・提供（ＭＳＩＧ各社における保険契約の審査、引受、履行、管理を含みます。） 　 ＜弊社を含むＭＳＩＧ各社がご提供する商品・サービス＞ 　 ＊ 損害保険 ＊ 生命保険 ＊ 確定拠出年金 ＊ ローン ＊ 投資信託 ＊ 国債 ＊ 天候・地震デリバティブ ＊ 健康・介護サービス ＊ リスクマネジメントサービス ＊ 資産評価サービス ＊ その他、金融商品・リスク関連サービス ＊ 各種イベント・キャンペーン・セミナーの案内、各種情報の提供 ＊ その他、上記商品・サービスに付帯・関連するサービス (4) 提携先・委託先等の商品・サービスの案内、提供   ＜提携先等の商品・サービス＞   ＊自動車購入・車検の斡旋等 (5) 保険・金融にかかる商品・サービスの開発・研究 (6) 生命保険募集人の受験・委託・登録・管理および従業員等の採用・雇用・管理 (7) その他保険に付随・関連する業務、またはお客さまとのお取引等の適切かつ円滑な履行 　 　 ※ ＭＳＩＧ各社については、下記４．（１）をご覧下さい。 ３．個人データの第三者への提供 弊社は、次の場合を除き、個人データを第三者に提供しません。 (1) ご本人が同意されている場合 (2) 法令に基づく場合 (3) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき (4) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき (5) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき (6) 利用目的の達成に必要な範囲内において、業務委託先等に提供する場合 (7) ＭＳＩＧ各社または生命保険会社等との間で共同利用を行う場合 (8) 個人情報保護法第２３条第２項に基づく手続を行って第三者に提供する場合 ４．個人データの共同利用     (1) 企業グループにおける共同利用     �@ ＭＳＩＧでは、三井住友海上グループホールディングス株式会社（以下「持株会社」といいます。）がグループ会社の経営管理を行うため、持株会社とグループ会社との間で、次の条件のもと、個人データを共同利用することがあります。 　 【個人データの項目】   イ） 株主情報（氏名、住所、株式数等）   ロ） 持株会社および弊社が保有するお客さま情報（氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、性別、生年月日、その他申込書等に記載された契約内容および保険事故に関する内容など、お客さまとのお取引に関する情報）   【共同利用者の範囲および管理責任者】   共同利用するグループ会社はＭＳＩＧ各社とし、その範囲はこちらをご参照ください。なお、共同利用の管理責任者は、三井住友海上グループホールディングス株式会社とします。     　�A 弊社およびＭＳＩＧ各社は、その取扱う商品・サービスを案内または提供するために、会社間で次の条件のもと、個人データを共同利用することがあります。   【個人データの項目】 　 ・氏名 ・住所 ・電話番号 ・電子メールアドレス ・性別 ・生年月日 ・その他申込書等に記載された契約内容および保険事故または保険金等の支払事由に関する内容 　 【共同利用者の範囲および管理責任者】 　 共同利用するグループ会社はＭＳＩＧ各社とし、その範囲はこちらをご参照ください。なお、共同利用の管理責任者は、三井住友海上火災保険株式会社とします。     (2) 社団法人生命保険協会への情報登録等にかかる生命保険会社等との共同利用 　 弊社は、健全な生命保険制度の維持・発展のため、契約内容登録制度、契約内容照会制度、医療保障保険契約内容登録制度および支払査定時照会制度に基づいて、社団法人生命保険協会または同協会加盟の生命保険会社等とともに、保険契約に関する所定の個人情報（被保険者名、死亡保険金額、入院給付日額等）を同協会に登録し、または共同して利用します。 また、弊社は、生命保険募集人の受験・委託・登録・管理を適切に運営するため、募集人登録情報照会制度、合格情報照会制度、退社者情報登録制度および変額保険販売資格者登録制度に基づいて、社団法人生命保険協会または同協会加盟の生命保険会社等とともに、生命保険募集人に係る個人情報を同協会に登録し、または共同して利用します。 （これらの制度の詳細につきましては、社団法人生命保険協会のホームページをご覧下さい。） ５．個人信用情報およびセンシティブ情報の利用について   弊社は、個人信用情報（注１）およびセンシティブ情報（注２）については、これらの情報の利用目的が法令等に基づいて限定されていることに鑑み、限定された利用目的以外では利用しません。 (注1) 個人信用機関より提供を受けた個人信用情報については、保険業法施行規則第５３条の９に基づき、返済能力の調査に利用目的が限定されています。 (注2) 人種、信条、門地、本籍地、保健医療、犯罪経歴、労働組合への加盟、民族または性生活に関する情報（これらを「センシティブ情報」といいます。）については、保険業法施行規則第５３条の１０及び同法施行規則第２３４条第１項第１７号に基づき、保険会社等が業務上取扱う場合には、当該業務の適切な運営の確保その他必要と認められる目的に利用目的が限定されています。 ６．開示、訂正等のご請求     (1) ご契約内容・保険金等支払に関するご照会 　 ご契約内容・保険金等支払に関するご照会については、下記お問い合わせ窓口までご連絡下さい。ご照会者がご本人であることを確認させていただいたうえで、特別な理由のない限りお答えしています。（団体保険契約における被保険者の方に関する情報は原則として契約者経由で受付・回答します。）また、お預かりした情報が不正確である場合には、正確なものに変更させていただきます。 (2) 個人情報保護法に基づく保有個人データに関する事項の通知、開示、訂正等、利用停止等 　 個人情報保護法に基づく保有個人データに関する事項の通知、開示、訂正等、利用停止等に関するご請求については、下記お問い合わせ窓口までご連絡下さい。 弊社は、ご請求者がご本人であることを確認させていただくとともに、弊社所定の書式にご記入いただいたたうえで手続を行い、後日、原則として書面で回答いたします。また、開示請求については、回答にあたり、弊社所定の手数料をいただきます。 ご請求手続の詳細はこちらをご参照下さい。 弊社が必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。 ７．個人データの安全管理措置の概要   弊社は、取扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止、その他個人情報の安全管理のため、取扱規程等の整備および安全管理措置にかかる実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じます。 また、弊社が、外部に個人データの取扱いを委託する場合には、委託先の選定基準を定め、あらかじめ委託先の情報管理体制を確認するなど委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。 ８．お問い合わせ窓口   弊社は、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に対し適切・迅速に対応いたします。弊社における個人情報の取扱いや、保有個人データに関するご照会、開示、訂正等、利用停止等のご請求、安全管理措置に関するご質問は、下記までご連絡下さい。 三井住友海上きらめき生命保険株式会社 お客さまサービスセンター　　 電話番号：0120-324-386 営業時間 ：平日9:15〜17:00 【弊社が対象事業者となっている認定個人情報保護団体について】 弊社は、認定個人情報保護団体である社団法人生命保険協会の対象事業者です。同協会では、対象事業者の個人情報の取扱いに関する苦情・相談を受け付けております。 ＜お問い合わせ先＞ 社団法人　生命保険協会　生命保険相談所 電話　０３−３２８６−２６４８ 〒100-0005　千代田区丸の内３−４−１　新国際ビル３階 受付時間：９：００〜１７：００（土・日曜日、祝日などの生命保険協会休業日を除く。） ホームページアドレス　http://www.seiho.or.jp	お気軽に生命保険商品のパンフレットをお取り寄せください。 通信販売商品 対面販売商品 弊社の勧誘方針について 金融商品販売法について 本人確認法について 個人情報の取り扱いについて 正しい告知をいただくにあたって 他の生命保険会社等との保険契約等に関する情報の共同利用について ・ 契約内容登録制度・契約内容照会制度について ・ 医療保障保険契約内容登録制度について ・ 支払査定時照会制度について 当サイトご利用のお願いとご注意